Tourismus und Verkehr sind am stärksten an der Globalisierung und dem wachsenden Welthandel beteiligt. Um frühzeitig den Herausforderungen entgegenzuwirken muss eine frühzeitige Beratung erfolgen.
Ob Reisebüro, Veranstalter oder Hotelier, sie müssen ihre Geschäftsmodelle weiterentwickeln, um gegen die Onlineanbieter anzukommen.

Neue Marktteilnehmer, der Wettbewerber und das veränderte Kundenverhalten aufgrund digitaler Angebote üben großen Druck auf das Wachstum und den Umsatz aus.

Reisen werden überwiegend nicht mehr im Reisebüro gebucht, sondern aufgrund der billigen Preise auf großen Onlineplattformen.
Hotelzimmer werden nicht mehr auf der Hoteleigenen Website gebucht, sondern ebenfalls auf Online Plattformen, wo direkt Flug, Zug und Busreise dazu gebucht werden kann. Aufgrund dessen müssen Reiseanbieter ihr Angebot auf diesen Plattformen platzieren, um auf dem Markt nicht unterzugehen.

Durch Billigfluglinien und Online-Ticketing haben sich die Vorstellungen der Reisenden von Preis und Service sehr verändert. Der Reisende möchte eine so einfache, bequeme und billige Lösung wie es nur möglich ist. Viele Anbieter stellen ihre Tickets in einer App dar und bieten somit weitere Services, wie Kontaktaufnahme im Self-Service Center, der durch KI gesteuert wird, so kann der Kunde immer und an jedem Ort seinen Anbieter problemlos erreichen.

Transportmärkte verändern sich. Zunehmend wird hierbei auch auf nachhaltige, erneuerbare Transportmittel gesetzt. Technologien wie Hybrid- und Elektromobilität sind im Vormarsch. Innovationsbereitschaft und Offenheit gegenüber „neuen“ Technologien, die Erstellung neuer Geschäftskonzepte für E-Mobilität und eine Vernetzung mit Partnern zum Beispiel der Energieversorger sind dabei wichtig, um gegen den Wettbewerb anzukommen.

Wir bieten unseren Klienten ganzheitliche Beratung für die Unternehmen aus allen Subsektoren der Branche – von Hotelbetreibern und Reiseveranstaltern bis hin zu Gastronomie-Ketten sowie Sport- und Freizeitunternehmen. Wir helfen bei verschiedenen Themen, wie Hotelgesellschaften bei Finanzierungsfragen und Transaktionen (M&A), Reiseveranstalter bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen.

Unsere Klienten aus der Transportbranche beraten wir gerne zu Themen, wie Lean Management, Kundensegmentierung , Preis- und Ertragsmanagement, Service und Künstliche Intelligenz.

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