Kunden wollen sich gegen Risiken absichern, suchen finanzielle Sicherheit und Vorsorge, doch der Markt ist hart umkämpft wie nie zuvor. Klassische Produkte müssen überprüft und individuell angepasst werden. Schaden- und Unfallversicherer in Deutschland stehen der Herausforderung des bereits gesättigten Marktes gegenüber. Hier müssen also neue Produkte und Dienstleistungen geschaffen werden.

Die Entwicklung neuer Plattformen und neuer Konzepte, wie Online-Vertragsabschlüsse, zentraler Vertragsverwaltung und digitaler Kundenkommunikation stehen im Vordergrund. Neue Möglichkeiten der Datenanalyse und Datenaufbereitung (Big Data Analytics) geben einen besseren Einblick in das Nutzerverhalten und lassen Versicherungsprodukte individuell anpassen – alles unter den gesetzlichen Vorgaben des Datenschutzes.

Auch die Anforderungen an Krankenversicherungen haben sich geändert. Der Kunde möchte mehr Transparenz. Er möchte wissen, wie viel Geld seine Versicherung zu verschiedenen Behandlungen beisteuert und er möchte so schnell und einfach wie möglich Anträge und Dokumente, wie Krankschreibungen bei der Krankenkasse einreichen. Durch eine App zum Beispiel kann eine Krankenversicherung solch einen Service gewährleisten.

Krankenkassen können jedoch dieses viel an Daten (Big Data) sinnvoll nutzen, um zum Beispiel durch eine Analyse von Behandlungen den Patienten gezielte Präventionskurse anzubieten.

Wir unterstützen unseren Klienten aus der Versicherungsbranche in folgenden Bereichen: Risikomanagement, innovative Vermögensverwaltung, Underwriting, Big Data, Softwareeinsatz, Vertrieb und individuelle Produktentwicklung sowie Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance.

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